• Comment évaluez-vous les capacités de votre entreprise à répondre aux attentes de vos clients?

    L'écoute active, la capacité d'établir le rapport, l'empathie proactive, le désir d'aider et la capacité d'aligner des besoins objectifs du client vers les produits services que vous offrez; voici un ensemble de qualités que nous englobons sous le vocable de la posture de vente.
  • Bâtir un business case pour un projet de commerce électronique (vendre à l’interne)

    Bâtir un plan d’affaires pour développer vos affaires électroniques donc vendre votre projet auprès de la direction est tout un défi. Les coûts et l’expertise techniques bien qu’important ne sont que la pointe visible du iceberg de votre projet.

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    À propos

    KM&T est née de l'idée d'aligner Connaissances, expériences de gestion et techniques de communications pour servir les entreprises qui font face à des défis de croissance et d'efficience et qui veulent développer un culture de vente, de services clients et d'esprit de corps au sein de ses employés et de ses partenaires.