• La première étape d'un projet ecom...le vendre à l'interne

    En réfléchissant aux défis de bâtir un plan d’investissement efficace pour un projet d’affaires électronique (business case ecom) je me suis posé ces 3 questions:
    1. Est-ce que le meilleur rempart contre la compétition, la globalisation et la banalisation de l’offre (commoditized) est la qualité de l’expérience client?
    2. Dans les médias, on fait écho des doutes et des mises en garde au sujet du commerce en ligne, mais est-ce qu’il reste du scepticisme sur le potentiel de croissance que peut amener un projet ecom?

    Infolettre

    L'infolettre vous permet de rester informé sur l'actualité de nos formations et évenements. Entrez votre courriel et abonnez-vous !

    À propos

    KM&T est née de l'idée d'aligner Connaissances, expériences de gestion et techniques de communications pour servir les entreprises qui font face à des défis de croissance et d'efficience et qui veulent développer un culture de vente, de services clients et d'esprit de corps au sein de ses employés et de ses partenaires.